مشاوره برندینگ و اهمیت برندینگ در کسب و کار

مشاوره برندینگ و اهمیت برندینگ در کسب و کار

برندینگ و کسب و کار برندینگ چیست و چه کاری انجام می دهد؟ برندینگ نه تنها می تواند بازارهدف شما را بشناسد تا رقبایتان را انتخاب کند بلکه کمک می کند که بتوانید تنها ارائه دهنده راه حل های مشکلات خاص در آن حوزه باشید. آسمونی در این بخش در موردبرندینگ و اهمیت آن در کسب و …

نوشته اولین بار در پدیدار شد.

مشاوره برندینگ و اهمیت برندینگ در کسب و کار

برندینگ و کسب و کار برندینگ چیست و چه کاری انجام می دهد؟ برندینگ نه تنها می تواند بازارهدف شما را بشناسد تا رقبایتان را انتخاب کند بلکه کمک می کند که بتوانید تنها ارائه دهنده راه حل های مشکلات خاص در آن حوزه باشید. آسمونی در این بخش در موردبرندینگ و اهمیت آن در کسب و …

نوشته اولین بار در پدیدار شد.

مشاوره برندینگ و اهمیت برندینگ در کسب و کار

چگونه کسب و کار آنلاین را راه اندازی کنیم؟ ایده هایی برای شروع کار آنلاین

چگونه کسب و کار آنلاین را راه اندازی کنیم؟ ایده هایی برای شروع کار آنلاین

راه اندازی کسب و کار آنلاین

ایده برای راه اندازی کسب و کار آنلاین

اگر قصد کسب درامد از اینترنت و دنیای مجازی را دارید بهتر است همین الان دست به کار شوید و کسب و کار آنلاین خود را راه اندازی کنید زیرا الان بهترین زمان برای این کار است و فرصت های زیادی در اینترنت موجود است.

عصر حاضر دوران شکوفایی استارتاپ‌ها است. رشد روز‌افزون رسانه‌های آنلاین محدودیت‌های ما را کاهش داده‌ است. در واقع ما در زمانی زندگی می‌کنیم که فرصت‌ها و پتانسیل‌هایی برای رشد تجاری در مقیاسی که تا به حال تجربه نشده، در اختیارمان قرار گرفته است. به لطف ظهور اینترنت و گوشی‌های هوشمند، حجم تجارت آنلاین رشد بسیار زیادی تجربه کرده است.

اگر ایده‌ای به ذهنتان نمی‌رسد بسیار مهم است که بدانید چه فرصت‌هایی تا به حال خالی مانده‌اند. در جامعه‌ای که هر کسب‌وکاری به سمت خدمات آنلاین سوق ‌پیدا کرده‌، مسلما رقابت در هر زمینه‌ای بسیار سخت شده است؛ اما هم‌چنان فرصت‌های بسیاری کشف نشده‌اند. شاید با وجود شرکت‌هایی مانند آمازون که همه‌ی منافع تجارت آنلاین را درو می‌کند، بسیاری از افراد امید خود را از دست بدهند؛ اما فرصت رشد در هر زمینه‌ای بسیار گسترده است.

در گزارش اتحادیه‌ی خرده‌فروشی ملی آمریکا برآورد شده است که تجارت خرده‌فروشی سهمی در حدود ۳.۷ درصد تا ۴.۲ درصد از نرخ رشد سالیانه داشته باشد. این اتحادیه تخمین زده است که نرخ فروش‌های غیر فروشگاهی، ۳ تا ۴ برابر این مقدار باشد. فروش سنتی هنوز هم بازار قابل توجهی دارد؛ اما انتظار می‌رود نهایت رشدی در حدود ۲.۸ درصد داشته باشد. واضح است که بیشترین وزنه‌ی این نرخ رشد، بازار گوشی‌های هوشمند است.

راه اندازی کسب و کار آنلاین

این اطلاعات پتانسیل بالقوه‌ی تجارت آنلاین را نشان می‌دهد. اگر چه اینترنت آن‌طور که باید و شاید همه‌گیر نشده است؛ اما امکاناتی مانند تحویل فوری کالا‌ به وسیله‌ی پهپاد یا فناوری‌هایی مانند چاپ سه‌بعدی و واقعیت مجازی در نهایت باعث رکود بازار‌های سنتی و رشد و توسعه‌ی همه‌ی کسب‌و‌کار‌ها خواهد شد.

اما سؤال این است که چگونه با افزایش روز به روز هزینه‌ها بتوانیم در فضای مجازی گلیم خود را از آب بیرون بکشیم. در این مطلب راه‌اندازی استارتاپ را چه به عنوان شغل جانبی در نظر داشته باشید چه شغل اصلی، فرصت‌هایی به شما معرفی می‌کنیم که هنوز اشباع نشده‌اند.

چگونه کسب‌ و‌ کار آنلاین را شروع کنیم

با تعدد بیش از حد مجوزها و محدودیت‌های قانونی و غیر‌ قانونی، راه‌اندازی تجارت آنلاین کمی دست‌وپا‌گیر شده است. اما تدبیر شما در این موانع است که شما را کارآفرین می‌کند. قبل از شروع کار، با یک وکیل یا حساب‌دار مشورت کنید و وقتی که مجاب شدید، با قدرت تمام خود را وقف کار کنید.

یکی از مزیت‌های اینترنت این است که شما می‌توانید حتی با سرمایه‌ی اندک تجارت موفقی راه‌ بیندازید و از فضای آنلاین کسب درآمد کنید. هر چه با جزئیات و پیچیدگی‌های بازاریابی آنلاین آشنایی داشته یا در شبکه‌های اجتماعی مهارت داشته باشید، احتمال موفقیت شما بیشتر است؛ البته برای شروع لازم نیست در امور ذکرشده خبره باشید.

مانند هر شغلی در این دنیا شما همچنان به زمان یا سرمایه زیاد نیاز دارید. اگر هر ۲ را داشته باشید واضح است که بازی را برده‌اید. بسیاری از مردم محدودیت بیشتری در منابع مالی نسبت به زمان دارند. با در نظر گرفتن این که زمان محدودی در اختیار داریم، استفاده‌ی درست از زمان و مدیریت آن برای موفقیت بسیار حیاتی است.

راه اندازی کسب و کار آنلاین

۱- راه‌اندازی چت‌بات

به لطف حضور تمام‌‌وقت ما در اپلیکیشن‌های ارتباطی مانند فیسبوک و تلگرام، رشد چت‌بات‌ها به‌وضوح قابل مشاهده است. ما به چت کردن با خانواده و دوستان در شبکه‌های اجتماعی بسیار عادت کرده‌ایم. به همین دلیل است که چت‌بات‌های هوشمند مرزهای جدید‌ی برای تجارت تعریف کرده‌اند.

واضح است که با ادغام شدن چت‌بات‌ها در سرویس‌های پشتیبانی مشتریان، علاوه بر اتوماسیون کارهای تکراری دست‌و‌پا‌ گیر، رضایت مشتریان نیز افزایش خواهد یافت. مزایای آن‌ها در سایر جنبه‌های تجارت نیز بر همگان روشن شده است. همه‌ی طیف‌های تجاری به‌صورت گسترده‌ای به استفاده از انواع چت‌بات‌ها علاقه نشان داده‌اند. پلتفرم‌هایی مانند مینی‌چت و چتی‌ پیپل و بسیاری دیگر با رفع دردسر‌های راه‌اندازی چت‌بات انحصاری برای استارتاپ‌ها، رشد قابل ملاحظه‌ای به دست آور‌د‌ه‌اند.

تشبیه چت‌بات به معدن طلا چندان اغراق‌آمیز به نظر نمی‌رسد. بسیاری از مردم سعی می‌کنند از این سیستم در تجارت خودشان بهره‌ ببرند تا بسیاری از کارهای فزایند‌ه‌ی فروش و بازاریابی، به‌صورت خودکار انجام شود. اگر چه مانند تب طلای کالیفرنیا سود اصلی نصیب کسانی خواهد شد که بیل و کلنگ می‌فروشند؛ اما چرا چت‌بات اختصاصی تجارت خودتان را راه‌اندازی نمی‌کنید. به یقین این کار زحمت و تلاش فراوانی نیاز دارد اما ارزشش را دارد.

راه اندازی کسب و کار آنلاین

۲- فروش پک محصولات

فروش محصولات پک‌شده ایده‌ی جدیدی نیست و از سال‌ها قبل وجود داشته است. اما رشد روز‌افزون اینترنت باعث شده است که این ایده‌های قدیمی در فضای مجازی مجالی برای عرض اندام داشته باشند. پک محصولات، لوازم و ابزارهای مورد نیاز همگان است که با قیمتی کمتر از خرید تک‌تک آن‌ها در اختیار مشتری قرار می‌گیرد. کلاپ دالر شیو یکی از شرکت‌هایی است که در این زمینه فعالیت دارد.

این شرکت در سال ۲۰۱۱ توسط میشاییل دوبین بنیان‌گذاری و بعد‌ها به قیمت میلیاردها دلار فروخته شد. ابتکار عمل آن استفاده از ویدیو‌های بازاریابی ویروسی بود. اگر از جنبه‌های بازاریابی به آن نگاه کنیم به هوشمندی کار دوبین پی خواهیم برد. مانند سایر فروشندگان، محصولات پکی این شرکت نیز آیتم‌های پایه‌ای برای سفارش داشت. وقتی شما سفارش خود را انجام می‌دادید، با تبلیغاتی به سمت خرید جنس های گران‌تر با تخفیف‌های ویژه هدایت می‌شدید؛ در واقع سود بیشتر، شما را وسوسه‌ به خرید بیشتر می‌کرد. شناخت دوبین از بازار و توانایی‌های وی برای خلق تجارت آنلاین با پتانسیل رشد بالا، او را تبدیل به نمادی در این زمینه تبدیل کرد.

برای رشد در این زمینه احتیاجی نیست به مافیا وصل باشید. احتمالا با وب‌سایت‌های داخلی و خارجی که اساسا برای کمک به اتصال خریداران و فروشندگان این محصولات ایجاد شده است، آشنایی دارید. می‌توانید از آن‌ها برای شروع کسب و کار خود استفاده کنید.

در این صنعت، شرکت‌هایی مانند گریز، بلوآپرون، فب‌فیت فان و لتوت رشد بسیار سریعی داشته‌اند. مؤسسه‌ی بسته‌بندیشور تخمین زده بود که در سال ۲۰۱۶ حدد ۲۱.۳ میلیون سایت فروش محصولات پکی وجود داشت. درحالی‌که در سال ۲۰۱۳ این رقم ۷۰۰ هزار بود که رشدی ۳۰۰۰ درصدی را نشان می‌دهد. یکی از مؤسسان این سایت‌ها در سن ۴۰ سالگی، درآمد ماهیانه‌ی ۷۸ هزار دلاری دارد!

راه اندازی کسب و کار آنلاین

۳- شبکه‌ی تبلیغاتی

در رقابت شدید بازاریابی امروزه اگر ندانید چگونه ترافیک کاربران را به نفع خودتان مدیریت و بهینه‌سازی کنید، لازم است این کار را به افراد واجد شرایط واگذار کنید. حقیقت این است که تبلیغات پولی پیچیدگی‌های خاصی دارد. درک مسائلی مانند هدف‌گیری مشتریان، تعریف بازار هدف، تب و رکود بازار برای همگان امکان‌پذیر نیست.

اگر شما با ترفند‌های تبلیغات آنلاین آشنایی کامل داشته باشید، به‌راحتی می‌توانید شبکه‌ی تبلیغاتی خودتان را راه‌اندازی کنید. با در نظر گرفتن رشد تبلیغات آنلاین به‌واسطه‌ی قدم نهادن غول‌های تکنولوژی مانند فیسبوک و گوگل واینستاگرام و آن‌هایی که بعدا خواهند آمد، ماهی‌گیری در این دریا‌ی گل‌آلود سود سرشاری نصیبتان خواهد کرد.

با نگاهی به آمار و گزارش‌های ایمارکت، گردش مالی تبلیغات آنلاین از ۸۳ میلیارد دلار در سال ۲۰۱۷ تا ۱۲۹ میلیارد دلار در سال ۲۰۲۱، رشدی ۲ برابری خواهد داشت. در سال ۲۰۱۶ برای اولین بار تبلیغات آنلاین از تبلیغات تلویزیونی پیشی گرفت و این فاصله در سال ۲۰۱۷ حدود ۱۰ میلیارد دلار شد.

با این که اینترنت هنوز در دوران پیش از بلوغ خود به سر می‌برد، ولی واقعیت محض رشد بیش از پیش تبلیغات آنلاین است. هر چه در این صنعت زودتر سرمایه‌گذاری کنید بهتر خواهید توانست پایه‌های تجارت آنلاین خود را محکم کنید. در این زمینه بسیار مطالعه کنید و همه‌ی فوت‌و‌فن‌های بازاریابی در پلتفرم‌هایی مانند گوگل و فیسبوک را یاد بگیرید. آموزش‌هایی پیدا کنید و از امکانات رایگان در دسترس برای حرفه‌ای‌تر شدن در این زمینه استفاده کنید.

راه اندازی کسب و کار آنلاین

۴- سئو

بهینه‌سازی برای موتور‌های جستجو موضوعی است که در سال‌های اخیر بسیار به آن پرداخته شده است. درحالی‌که آگهی‌های تجاری با نرخ سرسام‌آوری رشد می‌کنند، توانایی برای دیده شدن لیست جستجو‌ها در موتورهای جستجو مانند گوگل، نه‌تنها مزیتی رقابتی بلکه بسیار سودآور است.

وقتی موضوع کلید‌واژه‌ها‌ی جستجو مطرح می‌شود، واقعیت این است که حدود ۴۰ درصد افراد به بالاترین نتیجه‌ی جستجو کلیک می‌کنند. نتایج نشان داده‌شده در صفحه‌ی اول، ۹۱ درصد بازدیدها را به خود اختصاص می‌دهند. ظاهر شدن در صفحه‌ی اول موتور‌های جستجو، مزیت مورد علاقه‌ی همه‌ی مشاوران بازاریابی است.

هرچه اینترنت رشد می‌کند و بزرگ‌تر می شود، سئو نه‌تنها رقابتی‌تر می‌شود بلکه فرصت‌های شغلی آن بسیار وسوسه‌کننده‌تر می‌شوند. اگر بدانید چه باید بکنید، به‌آسانی می‌توانید در این صنعت سرمایه‌گذاری کنید. البته قرار نیست فقط به مشتریان خدمات بدهید. تسلط در این زمینه برای کسب‌و‌کار خودتان نیز بسیار مفید خواهد بود.

راه اندازی کسب و کار آنلاین

 ۵- کرایه‌ی آنلاین محل اسکان

تجارت کرایه‌ی مکان بسیار پررونق است. با این‌که اشاره به آن ممکن است ذهنتان را سمت شرکت‌های میلیارد دلاری مانند ایر بی‌ان‌بی و هوم‌وی ببرد، اما کسب‌و‌کار‌های کوچکی مانند اینوایتد‌هوم یا لکسوری ریترت و سایر موارد توانسته‌اند در این بازار جای پایی برای خود باز کنند. در سیستم کرایه‌ی منزل بنگاه‌ها حدود ۱۰ تا ۴۰ درصد مبلغ را برحسب نرخ و شرایط کرایه به‌عنوان کارمزد می‌گیرند.

راه‌اندازی و توسعه‌ی سیستم اجاره‌ی مکان احتیاج به دانش‌های نرم‌افزاری کلیدی برای کمک به سازماندهی امور با افزایش رزرو‌ دارد. اما اگر به‌دقت نگاه کنید، خواهید دید این کار یکی از بهترین کسب‌وکار‌های آنلاینی است که می‌توانید راه‌اندازی کنید. البته به‌صورت سنتی نیز می‌توانید به این کار بپردازید، ولی هر چه از زیرساخت‌های مجازی بیشتر بهره ببرید، دست بالاتر خواهید داشت.

اگر به صنعت توریست علاقه‌مند هستید و در شهری گردش‌پذیر زندگی می‌کنید، فعالیت در این حرفه به‌سرعت شما را پولدار خواهد کرد. شرکت‌هایی مانند لاجیکس، لاجیفای و ۳۶۵ ویلاس راهکار‌هایی برای ساخت و مدیریت سیستم کرایه‌ مکان اختصاصی ارائه می‌دهند.

راه اندازی کسب و کار آنلاین

۶- سمینار آنلاین

اگر اید‌ه‌ی قابل عرضه‌ای دارید، بهتر است به راه‌اندازی سمینار آنلاین یا وبینار بیندیشید. وبینار یکی از بهترین راه‌ حل‌ها برای فروش محصولات است. حتی لازم نیست جنس خودتان را داشته باشید. جیسون فلادلین، بنیان‌گذار شرکت راپید کورو، از طریق وبینار فروش ۱۰۰ میلیون دلاری به دست آورده است که تأثیر این سیستم در بازاریابی و فروش را نشان می‌دهد.

وبینار‌ها مشتریان درگیرشده‌ای را برای شما پیدا می‌کنند که کاملا مشتاق هستند تا هر آن‌چه به آن‌ها پیشنهاد بدهید، خریداری کنند. بهترین روش برای راه‌اندازی تجارت وبینار این است که محصولی پیدا کنید که از آن شناخت داشته باشید و بتوانید از آن  تعریف و تمجید کنید؛ سپس یک سمینار معرفی محصول عالی بسازید. این سیستم بازاریابی توسط فلادلین متولد شد و گسترش آن به بازار‌های جهانی به‌وسیله‌ی راسل برونسون بود. برونسون حتی نرم‌افزاری به نام فانل اسکریپت تولید کرده است که به‌صورت مختصر و مفید همه‌ی ابزار‌های ساخت وبینار موفق را دارد.

در هر مسیری که هستید؛ چه صاحب یک شرکت تجاری باشید چه فقط یک محصول را تبلیغ کنید، از بهترین پلتفرم‌های این حوزه مانند گوتوو، وبینار یا وبینارجم غافل نشوید.

راه اندازی کسب و کار آنلاین

 ۷- مشاوره‌ی بازرگانی

مشاوره‌ی بازرگانی یکی از سودآورترین مشاغلی است که می‌تواند به شما دسترسی به تجارتی بزرگ‌تر و شبکه‌ای از تاجرانی که دنبال توسعه‌ی تجارتشان هستند بدهد. اگر شما در تجارتی مهارت یا از بازاری درک عمیق دارید، مشاور‌ه‌ی تجاری سود زیادی به همراه دارد.

درحالی‌که عده‌ی زیادی پشت سر هم شکست می‌خورند، افرادی مانند فرانک کرن یا آنتونی رابینز به دنیای تجارت تسلط کاملی پیدا کرده‌اند. بهترین روش برای به دست گرفتن این صنعت، ارائه‌ی راهکارهای ارزش‌آفرین است که به دنبال آن شرکت‌ها برای جذب شما سرودست خواهند شکست. الیور تالامایان، یکی دیگر از رهبران موفق تجاری، این روش را به‌عنوان استراتژی اصلی برای جذب مشتریان و بازار بیشتر به کار برد. شما باید ابتدا وضعیت شرکت را تحلیل کنید و بدانید در کجای دنیای تجارت قرار دارد؛ سپس مقصد را درک کنید و برای هدفی که می‌خواهید به آن برسید، راهکاری مناسب ارائه دهید.

درک و اجرای موفق استراتژی درست، رمز موفقیت است. شما باید به خودتان و کاری که می خواهید انجام دهید ایمان داشته باشید، سپس باید بتوانید با واقعیت های جامعه تعامل پیدا کنید. اگر می‌خواهید مشاور بازرگانی معروفی شوید، ابتدا باید نتایج تحسین‌کننده‌ای به‌عنوان رزومه داشته باشید. خرسندی افراد از نتایج حاصله تبلیغ کار شما خواهد بود و به‌مرور می توانید قیمت مشاوره‌ی خودتان را بالا ببرید. برانسون قبل از راه‌اندازی بنگاه مشاوره‌ی خود، ابتدا به رشد شرکت‌درو کانول کمک کرد و این شرکت را از یک خرده‌پا به شرکت میلیون دلاری تبدیل کرد. بعد از این موفقیت، او قادر بود مشتریان بزرگ‌تری به دست آورد.

همچنین

نوشته اولین بار در پدیدار شد.

چگونه کسب و کار آنلاین را راه اندازی کنیم؟ ایده هایی برای شروع کار آنلاین

(image)

ایده برای راه اندازی کسب و کار آنلاین

اگر قصد کسب درامد از اینترنت و دنیای مجازی را دارید بهتر است همین الان دست به کار شوید و کسب و کار آنلاین خود را راه اندازی کنید زیرا الان بهترین زمان برای این کار است و فرصت های زیادی در اینترنت موجود است.

عصر حاضر دوران شکوفایی استارتاپ‌ها است. رشد روز‌افزون رسانه‌های آنلاین محدودیت‌های ما را کاهش داده‌ است. در واقع ما در زمانی زندگی می‌کنیم که فرصت‌ها و پتانسیل‌هایی برای رشد تجاری در مقیاسی که تا به حال تجربه نشده، در اختیارمان قرار گرفته است. به لطف ظهور اینترنت و گوشی‌های هوشمند، حجم تجارت آنلاین رشد بسیار زیادی تجربه کرده است.

اگر ایده‌ای به ذهنتان نمی‌رسد بسیار مهم است که بدانید چه فرصت‌هایی تا به حال خالی مانده‌اند. در جامعه‌ای که هر کسب‌وکاری به سمت خدمات آنلاین سوق ‌پیدا کرده‌، مسلما رقابت در هر زمینه‌ای بسیار سخت شده است؛ اما هم‌چنان فرصت‌های بسیاری کشف نشده‌اند. شاید با وجود شرکت‌هایی مانند آمازون که همه‌ی منافع تجارت آنلاین را درو می‌کند، بسیاری از افراد امید خود را از دست بدهند؛ اما فرصت رشد در هر زمینه‌ای بسیار گسترده است.

در گزارش اتحادیه‌ی خرده‌فروشی ملی آمریکا برآورد شده است که تجارت خرده‌فروشی سهمی در حدود ۳.۷ درصد تا ۴.۲ درصد از نرخ رشد سالیانه داشته باشد. این اتحادیه تخمین زده است که نرخ فروش‌های غیر فروشگاهی، ۳ تا ۴ برابر این مقدار باشد. فروش سنتی هنوز هم بازار قابل توجهی دارد؛ اما انتظار می‌رود نهایت رشدی در حدود ۲.۸ درصد داشته باشد. واضح است که بیشترین وزنه‌ی این نرخ رشد، بازار گوشی‌های هوشمند است.

(image)

این اطلاعات پتانسیل بالقوه‌ی تجارت آنلاین را نشان می‌دهد. اگر چه اینترنت آن‌طور که باید و شاید همه‌گیر نشده است؛ اما امکاناتی مانند تحویل فوری کالا‌ به وسیله‌ی پهپاد یا فناوری‌هایی مانند چاپ سه‌بعدی و واقعیت مجازی در نهایت باعث رکود بازار‌های سنتی و رشد و توسعه‌ی همه‌ی کسب‌و‌کار‌ها خواهد شد.

اما سؤال این است که چگونه با افزایش روز به روز هزینه‌ها بتوانیم در فضای مجازی گلیم خود را از آب بیرون بکشیم. در این مطلب راه‌اندازی استارتاپ را چه به عنوان شغل جانبی در نظر داشته باشید چه شغل اصلی، فرصت‌هایی به شما معرفی می‌کنیم که هنوز اشباع نشده‌اند.

چگونه کسب‌ و‌ کار آنلاین را شروع کنیم

با تعدد بیش از حد مجوزها و محدودیت‌های قانونی و غیر‌ قانونی، راه‌اندازی تجارت آنلاین کمی دست‌وپا‌گیر شده است. اما تدبیر شما در این موانع است که شما را کارآفرین می‌کند. قبل از شروع کار، با یک وکیل یا حساب‌دار مشورت کنید و وقتی که مجاب شدید، با قدرت تمام خود را وقف کار کنید.

یکی از مزیت‌های اینترنت این است که شما می‌توانید حتی با سرمایه‌ی اندک تجارت موفقی راه‌ بیندازید و از فضای آنلاین کسب درآمد کنید. هر چه با جزئیات و پیچیدگی‌های بازاریابی آنلاین آشنایی داشته یا در شبکه‌های اجتماعی مهارت داشته باشید، احتمال موفقیت شما بیشتر است؛ البته برای شروع لازم نیست در امور ذکرشده خبره باشید.

مانند هر شغلی در این دنیا شما همچنان به زمان یا سرمایه زیاد نیاز دارید. اگر هر ۲ را داشته باشید واضح است که بازی را برده‌اید. بسیاری از مردم محدودیت بیشتری در منابع مالی نسبت به زمان دارند. با در نظر گرفتن این که زمان محدودی در اختیار داریم، استفاده‌ی درست از زمان و مدیریت آن برای موفقیت بسیار حیاتی است.

(image)

۱- راه‌اندازی چت‌بات

به لطف حضور تمام‌‌وقت ما در اپلیکیشن‌های ارتباطی مانند فیسبوک و تلگرام، رشد چت‌بات‌ها به‌وضوح قابل مشاهده است. ما به چت کردن با خانواده و دوستان در شبکه‌های اجتماعی بسیار عادت کرده‌ایم. به همین دلیل است که چت‌بات‌های هوشمند مرزهای جدید‌ی برای تجارت تعریف کرده‌اند.

واضح است که با ادغام شدن چت‌بات‌ها در سرویس‌های پشتیبانی مشتریان، علاوه بر اتوماسیون کارهای تکراری دست‌و‌پا‌ گیر، رضایت مشتریان نیز افزایش خواهد یافت. مزایای آن‌ها در سایر جنبه‌های تجارت نیز بر همگان روشن شده است. همه‌ی طیف‌های تجاری به‌صورت گسترده‌ای به استفاده از انواع چت‌بات‌ها علاقه نشان داده‌اند. پلتفرم‌هایی مانند مینی‌چت و چتی‌ پیپل و بسیاری دیگر با رفع دردسر‌های راه‌اندازی چت‌بات انحصاری برای استارتاپ‌ها، رشد قابل ملاحظه‌ای به دست آور‌د‌ه‌اند.

تشبیه چت‌بات به معدن طلا چندان اغراق‌آمیز به نظر نمی‌رسد. بسیاری از مردم سعی می‌کنند از این سیستم در تجارت خودشان بهره‌ ببرند تا بسیاری از کارهای فزایند‌ه‌ی فروش و بازاریابی، به‌صورت خودکار انجام شود. اگر چه مانند تب طلای کالیفرنیا سود اصلی نصیب کسانی خواهد شد که بیل و کلنگ می‌فروشند؛ اما چرا چت‌بات اختصاصی تجارت خودتان را راه‌اندازی نمی‌کنید. به یقین این کار زحمت و تلاش فراوانی نیاز دارد اما ارزشش را دارد.

(image)

۲- فروش پک محصولات

فروش محصولات پک‌شده ایده‌ی جدیدی نیست و از سال‌ها قبل وجود داشته است. اما رشد روز‌افزون اینترنت باعث شده است که این ایده‌های قدیمی در فضای مجازی مجالی برای عرض اندام داشته باشند. پک محصولات، لوازم و ابزارهای مورد نیاز همگان است که با قیمتی کمتر از خرید تک‌تک آن‌ها در اختیار مشتری قرار می‌گیرد. کلاپ دالر شیو یکی از شرکت‌هایی است که در این زمینه فعالیت دارد.

این شرکت در سال ۲۰۱۱ توسط میشاییل دوبین بنیان‌گذاری و بعد‌ها به قیمت میلیاردها دلار فروخته شد. ابتکار عمل آن استفاده از ویدیو‌های بازاریابی ویروسی بود. اگر از جنبه‌های بازاریابی به آن نگاه کنیم به هوشمندی کار دوبین پی خواهیم برد. مانند سایر فروشندگان، محصولات پکی این شرکت نیز آیتم‌های پایه‌ای برای سفارش داشت. وقتی شما سفارش خود را انجام می‌دادید، با تبلیغاتی به سمت خرید جنس های گران‌تر با تخفیف‌های ویژه هدایت می‌شدید؛ در واقع سود بیشتر، شما را وسوسه‌ به خرید بیشتر می‌کرد. شناخت دوبین از بازار و توانایی‌های وی برای خلق تجارت آنلاین با پتانسیل رشد بالا، او را تبدیل به نمادی در این زمینه تبدیل کرد.

برای رشد در این زمینه احتیاجی نیست به مافیا وصل باشید. احتمالا با وب‌سایت‌های داخلی و خارجی که اساسا برای کمک به اتصال خریداران و فروشندگان این محصولات ایجاد شده است، آشنایی دارید. می‌توانید از آن‌ها برای شروع کسب و کار خود استفاده کنید.

در این صنعت، شرکت‌هایی مانند گریز، بلوآپرون، فب‌فیت فان و لتوت رشد بسیار سریعی داشته‌اند. مؤسسه‌ی بسته‌بندیشور تخمین زده بود که در سال ۲۰۱۶ حدد ۲۱.۳ میلیون سایت فروش محصولات پکی وجود داشت. درحالی‌که در سال ۲۰۱۳ این رقم ۷۰۰ هزار بود که رشدی ۳۰۰۰ درصدی را نشان می‌دهد. یکی از مؤسسان این سایت‌ها در سن ۴۰ سالگی، درآمد ماهیانه‌ی ۷۸ هزار دلاری دارد!

(image)

۳- شبکه‌ی تبلیغاتی

در رقابت شدید بازاریابی امروزه اگر ندانید چگونه ترافیک کاربران را به نفع خودتان مدیریت و بهینه‌سازی کنید، لازم است این کار را به افراد واجد شرایط واگذار کنید. حقیقت این است که تبلیغات پولی پیچیدگی‌های خاصی دارد. درک مسائلی مانند هدف‌گیری مشتریان، تعریف بازار هدف، تب و رکود بازار برای همگان امکان‌پذیر نیست.

اگر شما با ترفند‌های تبلیغات آنلاین آشنایی کامل داشته باشید، به‌راحتی می‌توانید شبکه‌ی تبلیغاتی خودتان را راه‌اندازی کنید. با در نظر گرفتن رشد تبلیغات آنلاین به‌واسطه‌ی قدم نهادن غول‌های تکنولوژی مانند فیسبوک و گوگل واینستاگرام و آن‌هایی که بعدا خواهند آمد، ماهی‌گیری در این دریا‌ی گل‌آلود سود سرشاری نصیبتان خواهد کرد.

با نگاهی به آمار و گزارش‌های ایمارکت، گردش مالی تبلیغات آنلاین از ۸۳ میلیارد دلار در سال ۲۰۱۷ تا ۱۲۹ میلیارد دلار در سال ۲۰۲۱، رشدی ۲ برابری خواهد داشت. در سال ۲۰۱۶ برای اولین بار تبلیغات آنلاین از تبلیغات تلویزیونی پیشی گرفت و این فاصله در سال ۲۰۱۷ حدود ۱۰ میلیارد دلار شد.

با این که اینترنت هنوز در دوران پیش از بلوغ خود به سر می‌برد، ولی واقعیت محض رشد بیش از پیش تبلیغات آنلاین است. هر چه در این صنعت زودتر سرمایه‌گذاری کنید بهتر خواهید توانست پایه‌های تجارت آنلاین خود را محکم کنید. در این زمینه بسیار مطالعه کنید و همه‌ی فوت‌و‌فن‌های بازاریابی در پلتفرم‌هایی مانند گوگل و فیسبوک را یاد بگیرید. آموزش‌هایی پیدا کنید و از امکانات رایگان در دسترس برای حرفه‌ای‌تر شدن در این زمینه استفاده کنید.

(image)

۴- سئو

بهینه‌سازی برای موتور‌های جستجو موضوعی است که در سال‌های اخیر بسیار به آن پرداخته شده است. درحالی‌که آگهی‌های تجاری با نرخ سرسام‌آوری رشد می‌کنند، توانایی برای دیده شدن لیست جستجو‌ها در موتورهای جستجو مانند گوگل، نه‌تنها مزیتی رقابتی بلکه بسیار سودآور است.

وقتی موضوع کلید‌واژه‌ها‌ی جستجو مطرح می‌شود، واقعیت این است که حدود ۴۰ درصد افراد به بالاترین نتیجه‌ی جستجو کلیک می‌کنند. نتایج نشان داده‌شده در صفحه‌ی اول، ۹۱ درصد بازدیدها را به خود اختصاص می‌دهند. ظاهر شدن در صفحه‌ی اول موتور‌های جستجو، مزیت مورد علاقه‌ی همه‌ی مشاوران بازاریابی است.

هرچه اینترنت رشد می‌کند و بزرگ‌تر می شود، سئو نه‌تنها رقابتی‌تر می‌شود بلکه فرصت‌های شغلی آن بسیار وسوسه‌کننده‌تر می‌شوند. اگر بدانید چه باید بکنید، به‌آسانی می‌توانید در این صنعت سرمایه‌گذاری کنید. البته قرار نیست فقط به مشتریان خدمات بدهید. تسلط در این زمینه برای کسب‌و‌کار خودتان نیز بسیار مفید خواهد بود.

(image)

 ۵- کرایه‌ی آنلاین محل اسکان

تجارت کرایه‌ی مکان بسیار پررونق است. با این‌که اشاره به آن ممکن است ذهنتان را سمت شرکت‌های میلیارد دلاری مانند ایر بی‌ان‌بی و هوم‌وی ببرد، اما کسب‌و‌کار‌های کوچکی مانند اینوایتد‌هوم یا لکسوری ریترت و سایر موارد توانسته‌اند در این بازار جای پایی برای خود باز کنند. در سیستم کرایه‌ی منزل بنگاه‌ها حدود ۱۰ تا ۴۰ درصد مبلغ را برحسب نرخ و شرایط کرایه به‌عنوان کارمزد می‌گیرند.

راه‌اندازی و توسعه‌ی سیستم اجاره‌ی مکان احتیاج به دانش‌های نرم‌افزاری کلیدی برای کمک به سازماندهی امور با افزایش رزرو‌ دارد. اما اگر به‌دقت نگاه کنید، خواهید دید این کار یکی از بهترین کسب‌وکار‌های آنلاینی است که می‌توانید راه‌اندازی کنید. البته به‌صورت سنتی نیز می‌توانید به این کار بپردازید، ولی هر چه از زیرساخت‌های مجازی بیشتر بهره ببرید، دست بالاتر خواهید داشت.

اگر به صنعت توریست علاقه‌مند هستید و در شهری گردش‌پذیر زندگی می‌کنید، فعالیت در این حرفه به‌سرعت شما را پولدار خواهد کرد. شرکت‌هایی مانند لاجیکس، لاجیفای و ۳۶۵ ویلاس راهکار‌هایی برای ساخت و مدیریت سیستم کرایه‌ مکان اختصاصی ارائه می‌دهند.

(image)

۶- سمینار آنلاین

اگر اید‌ه‌ی قابل عرضه‌ای دارید، بهتر است به راه‌اندازی سمینار آنلاین یا وبینار بیندیشید. وبینار یکی از بهترین راه‌ حل‌ها برای فروش محصولات است. حتی لازم نیست جنس خودتان را داشته باشید. جیسون فلادلین، بنیان‌گذار شرکت راپید کورو، از طریق وبینار فروش ۱۰۰ میلیون دلاری به دست آورده است که تأثیر این سیستم در بازاریابی و فروش را نشان می‌دهد.

وبینار‌ها مشتریان درگیرشده‌ای را برای شما پیدا می‌کنند که کاملا مشتاق هستند تا هر آن‌چه به آن‌ها پیشنهاد بدهید، خریداری کنند. بهترین روش برای راه‌اندازی تجارت وبینار این است که محصولی پیدا کنید که از آن شناخت داشته باشید و بتوانید از آن  تعریف و تمجید کنید؛ سپس یک سمینار معرفی محصول عالی بسازید. این سیستم بازاریابی توسط فلادلین متولد شد و گسترش آن به بازار‌های جهانی به‌وسیله‌ی راسل برونسون بود. برونسون حتی نرم‌افزاری به نام فانل اسکریپت تولید کرده است که به‌صورت مختصر و مفید همه‌ی ابزار‌های ساخت وبینار موفق را دارد.

در هر مسیری که هستید؛ چه صاحب یک شرکت تجاری باشید چه فقط یک محصول را تبلیغ کنید، از بهترین پلتفرم‌های این حوزه مانند گوتوو، وبینار یا وبینارجم غافل نشوید.

(image)

 ۷- مشاوره‌ی بازرگانی

مشاوره‌ی بازرگانی یکی از سودآورترین مشاغلی است که می‌تواند به شما دسترسی به تجارتی بزرگ‌تر و شبکه‌ای از تاجرانی که دنبال توسعه‌ی تجارتشان هستند بدهد. اگر شما در تجارتی مهارت یا از بازاری درک عمیق دارید، مشاور‌ه‌ی تجاری سود زیادی به همراه دارد.

درحالی‌که عده‌ی زیادی پشت سر هم شکست می‌خورند، افرادی مانند فرانک کرن یا آنتونی رابینز به دنیای تجارت تسلط کاملی پیدا کرده‌اند. بهترین روش برای به دست گرفتن این صنعت، ارائه‌ی راهکارهای ارزش‌آفرین است که به دنبال آن شرکت‌ها برای جذب شما سرودست خواهند شکست. الیور تالامایان، یکی دیگر از رهبران موفق تجاری، این روش را به‌عنوان استراتژی اصلی برای جذب مشتریان و بازار بیشتر به کار برد. شما باید ابتدا وضعیت شرکت را تحلیل کنید و بدانید در کجای دنیای تجارت قرار دارد؛ سپس مقصد را درک کنید و برای هدفی که می‌خواهید به آن برسید، راهکاری مناسب ارائه دهید.

درک و اجرای موفق استراتژی درست، رمز موفقیت است. شما باید به خودتان و کاری که می خواهید انجام دهید ایمان داشته باشید، سپس باید بتوانید با واقعیت های جامعه تعامل پیدا کنید. اگر می‌خواهید مشاور بازرگانی معروفی شوید، ابتدا باید نتایج تحسین‌کننده‌ای به‌عنوان رزومه داشته باشید. خرسندی افراد از نتایج حاصله تبلیغ کار شما خواهد بود و به‌مرور می توانید قیمت مشاوره‌ی خودتان را بالا ببرید. برانسون قبل از راه‌اندازی بنگاه مشاوره‌ی خود، ابتدا به رشد شرکت‌درو کانول کمک کرد و این شرکت را از یک خرده‌پا به شرکت میلیون دلاری تبدیل کرد. بعد از این موفقیت، او قادر بود مشتریان بزرگ‌تری به دست آورد.

همچنین

نوشته اولین بار در پدیدار شد.

چگونه کسب و کار آنلاین را راه اندازی کنیم؟ ایده هایی برای شروع کار آنلاین

رفتار بد و غیراخلاقی با زنان در محیط کار

رفتار بد و غیراخلاقی با زنان در محیط کار

رفتا غیراخلاقی با زنان در محیط کار

داستان زندگی زنانی که در حوزه فناوری مشغول کار بودند اول به صورت نجواهای درگوشی و کمی با تردید تعریف می شد تا کم کم تبدیل به داستان اصلی این روزها شد. یک زن کارآفرین تعریف می کند که چطور وقتی که به دنبال کار با یک سرمایه دار بود به او پیشنهاد رابطه غیراخلاقی شد، اما پس از رد این پیشنهاد چطور توانسته کار خود را ادامه دهد. او پیام های دیگر پیشنهاد بی شماری که از یک سرمایه گذار استارت آپ دریافت کرده بود را نشان داد. یک مدیرعامل توضیح داد که وقتی دنبال جمع آوری پول برای وبسایت انجمن آنلاین خود بوده، چگونه از سوی یک سرمایه گذار با نظرات غیراخلاقی متعددی مواجه شده است.
آنچه پس از آن اتفاق افتاد اغلب فقط توضیحی بود که زنان به نیویورک تایمز دادند. بیشتر وقت ها شرکت های سرمایه گذار و همکاران، وقتی درباره این موقعیت به آنها گوشزد شد، به اتفاقی که افتاده اهمیتی ندادند و آن را نادیده گرفتند. به این زنان هشدار داده شد که گفتن هر چیزی ممکن است منجر به طردشان از محیط کار شود.
حالا برخی از این زنان کارآفرین تصمیم گرفته اند درباره آن مشکلات صحبت کنند. بیش از یک دوجین از زنان صنعت فناوری استارت آپ در روزهای اخیر درباره اینکه مورد آزار و اذیت قرار گرفته اند با تایمز صحبت کرده اند. 10 نفر از آنها سرمایه گذارانی را که در این کار دخیل بوده اند اغلب با فراهم کردن پیام ها و ای میلی هایی که این موضوع را اثبات می کند نام برده اند و به سرمایه داران رده بالایی زا جمله کریس سوشا از «لاوِر کیس کاپیتال» و دیو مک کلوز از «استارت آپ 500» اشاره کرده اند.
این افشاگری پس از آن صورت گرفت که سایت فناوری «اینفورمیشن» گزارش داد کارآفرینان زن طعمه سرمایه دار جسوری (venture capitas- کسی که روی استارت آپ ها یا شرکت های کوچک سرمایه گذاری می کند) به نان جاستین کالد بک از شرکت «بیناری کاپیتال» شده اند.
گزارش های جدید این نکته را برجسته می کند که چگونه آزار رفتارهای غیراخلاقی در اکوسیستم استارت آپ های فناوری، از یک شرکت فراتر می رود و ریشه دار و گسترده است. حالا صحبت های آن زنان حاکی از یک تغییر فرهنگی در «سیلیکون ولی» است؛ جایی که درباره این رفتار غارتگرانه زمزمه هایی هست، اما به ندرت افشا می شود.
صنعت فناوری با وجود شرکت هایی نظیر گوگل و فیسبوک که اذعان دارند زنان اندکی در میان کارکنانشان وجود دارد، مدت مدیدی از عدم تعادل جنسیتی رنج برده است. برخی مهندسان زن شروع به حرف زدن درباره این مسئله کرده اند؛ از جمله یکی از مهندسان پیشین شرکت «اوبر» که الگوی دقیقی از آزار و رفتارهای غیراخلاقی در این شرکت تهیه کرد و آغاز تحقیقات داخلی در این باره موجب استعفای تراویس کالانیک- مدیرعامل اوبر- در ماه ژوئن شد.
اخیرا افشاگری ها درباره آقای کالدبک در شرکت بیناری کاپیتال، موجب اعتراض شد. این سرمایه گذار متهم است در هفت سال گذشته که در سه شرکت سرمایه گذاری کار می کرده، اغلب در جلساتی که زنان شرکت هایشان را به او معرفی می کردند، به آزار و رفتارهای غیراخلاقی کارآفرینان پرداخته است.
چندین سرمایه گذار برتر استارت آپ ها در سیلیکون ولی و متخصصان فناوری، از جمله رید هافمن- یکی از بنیانگذاران «لینکد این»، هفته گذشته رفتار آقای کالدبک را محکوم کردند و برای امضای یک «تعهدنامه اخلاقی» فراخوان دادند. بیناری با بیرون رفتن آقای کالدبک از شرکت سقوط کرد و سرمایه گذاران پول های خود را از منابع مالی آن بیرون کشیدند.
این سلسله اتفاقات موجب شد زنان بیشتری شهامت پیدا کنند به طور عمومی  درباره رفتاری که می گویند از جانب سرمایه گذاران متحمل شده اند، صحبت کنند.
«کارآفرینان زن بخش مهمی از پیکره سیلیکون ولی هستند.» این را کاترینا لیک بنیانگذار و مدیرعامل استارت آپ پوشاک آنلاین «استیچ فیکس»- یکی از زنانی که هدف آقای کالدبک بود- می گوید و اضافه می کند «مهم است نوعی از رفتار که در چند هفته گذشته گزارش شده است افشا شود؛ در این صورت جامعه می تواند این مشکلات را شناسایی و مشخص کند».
رفتار بد و غیر اخلاقی با زنان در محیط کار
تجربیات زنان به توضیح اینکه چرا سرمایه گذاران این حوزه و اکوسیستم استارت آپ- که صنعت فناوری را پی ریزی کرده و شرکت هایی مثل گوگل، فیس بوک و آمازون را ایجاد کرده است- تا این حد از نظر جنسیتی غیرمتعادل شده اند، کمک می کند.
اغلب سرمایه گذاران این حوزه و کارآفرینان مرد هستند. طبق آمار موسسه اطلاعاتی «پیچ بوک» در سال گذشته کارآفرینان زن یک و نیم میلیارد دلار منابع مالی دریافت کرده اند و در مقابل مردان 58 و دو دهم میلیارد دلار. از آنجا که کارآفرینان برای تبدیل ایده ها و نوآوری هایشان به یک کسب و کار به پول نیاز دارند، بسیاری از سرمایه گذاران قدرت بی نظیری دارند. و به دلیل اینکه مقررات شفاف سازی اندکی در صنعت سرمایه گذاری وجود دارد، مردم درباره سرمایه گذارانی که حریم کارآفرینان را زیر پا می گذارند، سکوت کرده اند.
در سال های اخیر سوءاستفاده از قدرت برخی سرمایه گذاران این حوزه علنی شده است. در سال 2015 آلن پائو کارفرمای پیشین خود- کِلینر پارکینز، مدیر شرکت سرمایه گذاری معتبر «کافیلدانا بایرز»- را با اتهامات تبعیض جنسیتی و انتقام حرفهای پس از رد پیشروی جنسی، به محاکمه کشاند. خانم پائو پرونده را باخت اما همین جرقه این بحث را زد که زنان عرصه فناوری باید به طور عمومی و با صدای بلند درباره رفتارهای نابرابر صحبت کنند.
گش هاس، کارآفرینی که مدعی است در سال 2014 توسط پاول کوردایِ سرمایه گذار، پیشنهاد رابطه غیراخلاقی داشته است (آقای کوردا پس از آن عذرخواهی کرده است) می گوید «به احتمال زیاد پیش از آنکه چندین زن از جمله من و الن پائو در این موقعیت قرار بگیریم، این راه هموار شده و صنعت فناوری را به این نتیجه رسانده که این چیزها واقعا اتفاق می افتند».
برخی از کارآفرینانی که با تایمز گفت و گو کرده اند، گفته اند اغلب بدون اجازه توسط سرمایه گذاران یا مشاوران مورد اذیت قرار گرفته اند.
سال 2009 در یک همایش فناوری که بیشتر حاضران مرد بودند، سوزان وو، یک کارآفرین و سرمایه گذار گفت که آقای ساکا- یک سرمایه گذار و مدیر پیشین گوگل- بدون رضایت او و به نحوی که موجب ناراحتی او شده صورتش را لمس کرده است. خانم وو همچنین گفت که سال 2012 زمانی که دنبال تامین منابع مالی بوده، از سوی آقای کالدبک پیشنهاد رابطه غیراخلاقی داشته و پس از اینکه همکاری شان به اتمام رسیده، به سختی تلاش کرده که از او دوری کند.
خانم وو گفت چنان عدم تعادل قدرت عظیمی وجود دارد که زنان این صنعت اغلب در موقعیت های ناراحت کننده ای قرار می گیرند. پس از اینکه از سوی تایمز با آقای ساکا تماس گرفته شد، روز پنجشنبه او در یک متن وبلاگی نوشت: «حالا درک می کنم که من شخصا به این مشکل کمک کرده ام؛ متاسفام» و در بیانیه ای که به تایمز داد افزود: «سپاسگزار سوزان و دیگر زنان شجاعتی که داستانشان را به اشتراک گذاشتند هستم. مطمئنم که نتیجه شجاعت آنها تغییری طولانی مدت و پایدار خواهدبود».
پس از انتشار این نوشتار آقای ساکا دوباره با تایمز تماس گرفت تا با اضافه کردن اینکه «روایت سوزان از سال 2009 را محکوم می کنم» بیانیه اصلی خود را اصلاح کند.
بسیاری از این زنان همچنین گفتند آنها باور دارند به دلیل اینکه به یک منبع مالی، شغل یا کمک دیگری نیاز دارند، اغلب اوقات برای جلوگیری از رفتار نامناسب توان محدودی دارند.
در سال 2014 سارا کُنست- یک کارآفرین سی و یک ساله- گفت برای یک شغل بالقوه در «استارت آپ 500» (یک استارت آپ انکوباتور در سانفرانسیسکو) مذاکره کرده. طی روند استخدام آقای مک کلور، بنیانگذار استارت آپ 500 و یک سرمایه گذار، یک پیام فیسبوکی برایش فرستاد که در بخشی از آن نوشته بود «نتوانستم بفهمم شما را استخدام کنم یا روی شما تاثیر بگذارم».
رفتار بد و غیر اخلاقی با زنان در محیط کار
خانم کنست که حالا روی یک استارت آپ تناسب اندام کار می کند، می گوید مانع پیروی آقای مک کلور شد. زمانی که او با یکی از همکاران آقای مک کلور درباره این پیام صحبت کرد، او گفت استارت آپ 500 مذاکره اش با او را تمام شده می داند. و استارت آپ 500 گفت «آقای مک کلور که زیر بار «آر.اف.سی» (مرامنامه مهندسان کامپیوتر) نرفته، بعد از یک سری تحقیقات داخلی دیگر مسئول امور روزانه نیست. پس از اینکه مطلع شدیم دِیو رفتار نامناسبی با زنان جامعه فناوری داشته، از درون تغییراتی انجام دادیم. او به اشتباهات خود پی برده و از طریق مشاوره تلاش کرده روی تغییر رفتار نادرست قبلی خود کار کند.»
راشل رناک، مدیرعامل «وتاس» وضعیت مشابهی را توصیف کرد که در آن، وقتی دنبال تامین منابع مالی برای سایت انجمن آنلاین خود بوده، با اظهارنظرهای غیراخلاقی مواجه شده است. وقتی او و شرکای زنش در ماه مارس دنبال جذب سرمایه بودند، یک سرمایه گذار به آنها گفت آنها باید برای پول ازدواج کنند و اینکه او مبارزه کردن زنان را دوست داشت زیرا همیشه او برنده می شد و اینکه آنها در ارائه شان به عکس های جذاب تری از خودشان نیاز داشتند.
خانم رناک گفت آنها هم با این واقعیت ناخوشایند موافق بودند. به خاطر اینکه نمی توانستند جهانی را که 500 هزار دلار، دیگر روی میز باشد تصور کنند! خانم رناک از نام بردن از آن سرمایه گذار خودداری کرد. وتاس 500 هزار دلار را از یک سرمایه گذار دیگر به دست آورد و هنوز هم در حال جذب سرمایه است.
وندی دنت چهل و سه ساله که شرکت «سینِمرس»اش یک نرم افزار برای ساعت های هوشمند ساخته است گفت که او سال 2014 که تلاش می کرد شرکتش را راه اندازی کند، به طور فزاینده ای از سوی یک مشاور استارت آپ به نام مارک کانتر، پیام های عاشقانه دریافت می کرد. آقای کانتر که دهه 1980 یک شرکت نرم افزاری که به نام «ماکرومدیا» شناخته می شود را پایه گذاری کرد، ابتدا توافق کرد که به او در پیدا کردن یک شریک سرمایه گذار کمک کند. اما با گذشت زمان محتوای پیام های او جنسی شد.
در پیامی که توسط تایمز هم بازبینی شد، او خطاب به خانم دنت نوشته او «جادوگریه که طلسمی ساخته». در پیام دیگری درباره اینکه او در لباس آبی چطور به نظر می رسد نظر داده و اضافه کرده «میدونی دارم به چی فکر می کنم؟ اینکه چرا دارم این پیامو خصوصی برات می فرستم».
آقای کانتر در مصاحبه ای
گفت خانم دانت «قویا از من درخواست کمک کرد» و اینکه او به طور عمومی از جنسیتش استفاده کرد. او گفت ایده های آن خانم را دوست نداشته بنابراین طوری رفتار کرده که او را از خودش دور کند. از برخی کارآفرینان خواسته شده درباره رفتاری که تجربه کرده اند حرف نزنند.
سال 2014 در یک رقابت استارت آپ ها در سانفرانسیسکو، کارآفرینی به نام لیزا کرتیس استارت آپ غذایی خود موسوم به «کولی کولی» را راه اندازی کرد و گفت ایده او بیشترین استقبال را از سوی مخاطبان داشته است که این درها را برای سرمایه گذاری های احتمالی باز می کند. به محض اینکه او صحنه را ترک کرد سرمایه گذاری به نام خوزه دِدیوس گفت: «البته که برنده شدی. تو یه خانم کوچولوی جذاب درجه یکی».
 رفتار غیراخلاقی با زنان در محیط کار
خانم کرتیس بعدا در فیسبوک متنی درباره مبادله منتشر کرد و از یک سرمایه گذار دیگر تماسی دریافت کرد. کرتیس می گوید آن مرد به او گفته «اگه که من این پست رو حذف نکنم، دیگه توی سیلیکون ولی هیشکی به من پول نمیده». و خانم کرتیس آن پست را پاک کرد.
آقای دِدیوس در بیانیه ای کفت او «به صراحت چنین اظهارنظر توهین آمیزی نکرده است».
بعضی از زنان می گویند اغلب تغییرات زمانی اتفاق می افتد که یک افشاگری عمومی وجود داشته باشد. در قضیه آقای کالدبک و شرکت بیناری سرمایه گذار و شرکت عذرخواهی کردند؛ همانطور که کارفرمای قبلی آقای کالدبک، یعنی شرکت سرمایه گذرای «لایت اسپید ونچر پارتنرز» که شکایت هایی را درباره او دریافت کرده بود عذرخواهی کرد.
لایت اسپید در توییتر گفت: «از اینکه عکس العمل قوی تری نشان ندادیم پشیمانیم. حالا واضح است که باید کار بیشتری انجام می دادیم. کارآفرینی در سانفرانسیسکو به نام خانم لیندسی مِیر گفت سال 2015 آقای کالدبک 25 هزار دلار از پول خودش را در استارت آپ تناسب اندام او سرمایه گذاری کرد. آن کار دلیلی بود تا آقای کالدبک به طور مداوم به او پیام بدهد. در آن پیام ها که توسط تایمز بازبینی شده، از او پرسیده شده آیا جذب آقای کالدبک به طور مداوم به او پیام بدهد. درآن پیام ها که توسط تایمز بازبینی شده، از او پرسیده شده آیا جذب آقای کالدبک شده، و اینکه چرا ترجیح می دهد به جای او با دوست پسر خودش باشد. خانم میر گفت کالدبک بارها او را مورد آزاد قرار داده است.
خانم میر که یک آسیایی- آمریکایی است گفت: «احساس می کردم باید این وضعیت را تحمل کنم چرا که این هزینه یک «کارآفرین زن غیرسفیدپوست» بودن است».
اما حتی بعد از اینکه او به اسنادی دسترسی پیدا کرد که درباره اعمال آقای کالدبک به یکی از سرمایه گذاران بیناری به نام «لگسی ونچر» هشدار داده بود، تغییر کوچکی رخ داد. لگسی اقدام به مشارکت در سرمایه گذاری جدید بیناری کرد. بیناری و آقای کالدبک از اظهار نظر خودداری کردند.
لگسی در بیانیه ای اعلام کرد: «ما پیگیری اطلاعات درخصوص رفتار شخص آقای کالدبک ناکام بودیم. ما از این نظارت پشیمانیم و مصمم هستیم که این کار را بهتر انجام دهیم».

نوشته اولین بار در پدیدار شد.

رفتار بد و غیراخلاقی با زنان در محیط کار

رفتا غیراخلاقی با زنان در محیط کار

داستان زندگی زنانی که در حوزه فناوری مشغول کار بودند اول به صورت نجواهای درگوشی و کمی با تردید تعریف می شد تا کم کم تبدیل به داستان اصلی این روزها شد. یک زن کارآفرین تعریف می کند که چطور وقتی که به دنبال کار با یک سرمایه دار بود به او پیشنهاد رابطه غیراخلاقی شد، اما پس از رد این پیشنهاد چطور توانسته کار خود را ادامه دهد. او پیام های دیگر پیشنهاد بی شماری که از یک سرمایه گذار استارت آپ دریافت کرده بود را نشان داد. یک مدیرعامل توضیح داد که وقتی دنبال جمع آوری پول برای وبسایت انجمن آنلاین خود بوده، چگونه از سوی یک سرمایه گذار با نظرات غیراخلاقی متعددی مواجه شده است.
آنچه پس از آن اتفاق افتاد اغلب فقط توضیحی بود که زنان به نیویورک تایمز دادند. بیشتر وقت ها شرکت های سرمایه گذار و همکاران، وقتی درباره این موقعیت به آنها گوشزد شد، به اتفاقی که افتاده اهمیتی ندادند و آن را نادیده گرفتند. به این زنان هشدار داده شد که گفتن هر چیزی ممکن است منجر به طردشان از محیط کار شود.
حالا برخی از این زنان کارآفرین تصمیم گرفته اند درباره آن مشکلات صحبت کنند. بیش از یک دوجین از زنان صنعت فناوری استارت آپ در روزهای اخیر درباره اینکه مورد آزار و اذیت قرار گرفته اند با تایمز صحبت کرده اند. 10 نفر از آنها سرمایه گذارانی را که در این کار دخیل بوده اند اغلب با فراهم کردن پیام ها و ای میلی هایی که این موضوع را اثبات می کند نام برده اند و به سرمایه داران رده بالایی زا جمله کریس سوشا از «لاوِر کیس کاپیتال» و دیو مک کلوز از «استارت آپ 500» اشاره کرده اند.
این افشاگری پس از آن صورت گرفت که سایت فناوری «اینفورمیشن» گزارش داد کارآفرینان زن طعمه سرمایه دار جسوری (venture capitas- کسی که روی استارت آپ ها یا شرکت های کوچک سرمایه گذاری می کند) به نان جاستین کالد بک از شرکت «بیناری کاپیتال» شده اند.
گزارش های جدید این نکته را برجسته می کند که چگونه آزار رفتارهای غیراخلاقی در اکوسیستم استارت آپ های فناوری، از یک شرکت فراتر می رود و ریشه دار و گسترده است. حالا صحبت های آن زنان حاکی از یک تغییر فرهنگی در «سیلیکون ولی» است؛ جایی که درباره این رفتار غارتگرانه زمزمه هایی هست، اما به ندرت افشا می شود.
صنعت فناوری با وجود شرکت هایی نظیر گوگل و فیسبوک که اذعان دارند زنان اندکی در میان کارکنانشان وجود دارد، مدت مدیدی از عدم تعادل جنسیتی رنج برده است. برخی مهندسان زن شروع به حرف زدن درباره این مسئله کرده اند؛ از جمله یکی از مهندسان پیشین شرکت «اوبر» که الگوی دقیقی از آزار و رفتارهای غیراخلاقی در این شرکت تهیه کرد و آغاز تحقیقات داخلی در این باره موجب استعفای تراویس کالانیک- مدیرعامل اوبر- در ماه ژوئن شد.
اخیرا افشاگری ها درباره آقای کالدبک در شرکت بیناری کاپیتال، موجب اعتراض شد. این سرمایه گذار متهم است در هفت سال گذشته که در سه شرکت سرمایه گذاری کار می کرده، اغلب در جلساتی که زنان شرکت هایشان را به او معرفی می کردند، به آزار و رفتارهای غیراخلاقی کارآفرینان پرداخته است.
چندین سرمایه گذار برتر استارت آپ ها در سیلیکون ولی و متخصصان فناوری، از جمله رید هافمن- یکی از بنیانگذاران «لینکد این»، هفته گذشته رفتار آقای کالدبک را محکوم کردند و برای امضای یک «تعهدنامه اخلاقی» فراخوان دادند. بیناری با بیرون رفتن آقای کالدبک از شرکت سقوط کرد و سرمایه گذاران پول های خود را از منابع مالی آن بیرون کشیدند.
این سلسله اتفاقات موجب شد زنان بیشتری شهامت پیدا کنند به طور عمومی  درباره رفتاری که می گویند از جانب سرمایه گذاران متحمل شده اند، صحبت کنند.
«کارآفرینان زن بخش مهمی از پیکره سیلیکون ولی هستند.» این را کاترینا لیک بنیانگذار و مدیرعامل استارت آپ پوشاک آنلاین «استیچ فیکس»- یکی از زنانی که هدف آقای کالدبک بود- می گوید و اضافه می کند «مهم است نوعی از رفتار که در چند هفته گذشته گزارش شده است افشا شود؛ در این صورت جامعه می تواند این مشکلات را شناسایی و مشخص کند».
(image)
تجربیات زنان به توضیح اینکه چرا سرمایه گذاران این حوزه و اکوسیستم استارت آپ- که صنعت فناوری را پی ریزی کرده و شرکت هایی مثل گوگل، فیس بوک و آمازون را ایجاد کرده است- تا این حد از نظر جنسیتی غیرمتعادل شده اند، کمک می کند.
اغلب سرمایه گذاران این حوزه و کارآفرینان مرد هستند. طبق آمار موسسه اطلاعاتی «پیچ بوک» در سال گذشته کارآفرینان زن یک و نیم میلیارد دلار منابع مالی دریافت کرده اند و در مقابل مردان 58 و دو دهم میلیارد دلار. از آنجا که کارآفرینان برای تبدیل ایده ها و نوآوری هایشان به یک کسب و کار به پول نیاز دارند، بسیاری از سرمایه گذاران قدرت بی نظیری دارند. و به دلیل اینکه مقررات شفاف سازی اندکی در صنعت سرمایه گذاری وجود دارد، مردم درباره سرمایه گذارانی که حریم کارآفرینان را زیر پا می گذارند، سکوت کرده اند.
در سال های اخیر سوءاستفاده از قدرت برخی سرمایه گذاران این حوزه علنی شده است. در سال 2015 آلن پائو کارفرمای پیشین خود- کِلینر پارکینز، مدیر شرکت سرمایه گذاری معتبر «کافیلدانا بایرز»- را با اتهامات تبعیض جنسیتی و انتقام حرفهای پس از رد پیشروی جنسی، به محاکمه کشاند. خانم پائو پرونده را باخت اما همین جرقه این بحث را زد که زنان عرصه فناوری باید به طور عمومی و با صدای بلند درباره رفتارهای نابرابر صحبت کنند.
گش هاس، کارآفرینی که مدعی است در سال 2014 توسط پاول کوردایِ سرمایه گذار، پیشنهاد رابطه غیراخلاقی داشته است (آقای کوردا پس از آن عذرخواهی کرده است) می گوید «به احتمال زیاد پیش از آنکه چندین زن از جمله من و الن پائو در این موقعیت قرار بگیریم، این راه هموار شده و صنعت فناوری را به این نتیجه رسانده که این چیزها واقعا اتفاق می افتند».
برخی از کارآفرینانی که با تایمز گفت و گو کرده اند، گفته اند اغلب بدون اجازه توسط سرمایه گذاران یا مشاوران مورد اذیت قرار گرفته اند.
سال 2009 در یک همایش فناوری که بیشتر حاضران مرد بودند، سوزان وو، یک کارآفرین و سرمایه گذار گفت که آقای ساکا- یک سرمایه گذار و مدیر پیشین گوگل- بدون رضایت او و به نحوی که موجب ناراحتی او شده صورتش را لمس کرده است. خانم وو همچنین گفت که سال 2012 زمانی که دنبال تامین منابع مالی بوده، از سوی آقای کالدبک پیشنهاد رابطه غیراخلاقی داشته و پس از اینکه همکاری شان به اتمام رسیده، به سختی تلاش کرده که از او دوری کند.
خانم وو گفت چنان عدم تعادل قدرت عظیمی وجود دارد که زنان این صنعت اغلب در موقعیت های ناراحت کننده ای قرار می گیرند. پس از اینکه از سوی تایمز با آقای ساکا تماس گرفته شد، روز پنجشنبه او در یک متن وبلاگی نوشت: «حالا درک می کنم که من شخصا به این مشکل کمک کرده ام؛ متاسفام» و در بیانیه ای که به تایمز داد افزود: «سپاسگزار سوزان و دیگر زنان شجاعتی که داستانشان را به اشتراک گذاشتند هستم. مطمئنم که نتیجه شجاعت آنها تغییری طولانی مدت و پایدار خواهدبود».
پس از انتشار این نوشتار آقای ساکا دوباره با تایمز تماس گرفت تا با اضافه کردن اینکه «روایت سوزان از سال 2009 را محکوم می کنم» بیانیه اصلی خود را اصلاح کند.
بسیاری از این زنان همچنین گفتند آنها باور دارند به دلیل اینکه به یک منبع مالی، شغل یا کمک دیگری نیاز دارند، اغلب اوقات برای جلوگیری از رفتار نامناسب توان محدودی دارند.
در سال 2014 سارا کُنست- یک کارآفرین سی و یک ساله- گفت برای یک شغل بالقوه در «استارت آپ 500» (یک استارت آپ انکوباتور در سانفرانسیسکو) مذاکره کرده. طی روند استخدام آقای مک کلور، بنیانگذار استارت آپ 500 و یک سرمایه گذار، یک پیام فیسبوکی برایش فرستاد که در بخشی از آن نوشته بود «نتوانستم بفهمم شما را استخدام کنم یا روی شما تاثیر بگذارم».
(image)
خانم کنست که حالا روی یک استارت آپ تناسب اندام کار می کند، می گوید مانع پیروی آقای مک کلور شد. زمانی که او با یکی از همکاران آقای مک کلور درباره این پیام صحبت کرد، او گفت استارت آپ 500 مذاکره اش با او را تمام شده می داند. و استارت آپ 500 گفت «آقای مک کلور که زیر بار «آر.اف.سی» (مرامنامه مهندسان کامپیوتر) نرفته، بعد از یک سری تحقیقات داخلی دیگر مسئول امور روزانه نیست. پس از اینکه مطلع شدیم دِیو رفتار نامناسبی با زنان جامعه فناوری داشته، از درون تغییراتی انجام دادیم. او به اشتباهات خود پی برده و از طریق مشاوره تلاش کرده روی تغییر رفتار نادرست قبلی خود کار کند.»
راشل رناک، مدیرعامل «وتاس» وضعیت مشابهی را توصیف کرد که در آن، وقتی دنبال تامین منابع مالی برای سایت انجمن آنلاین خود بوده، با اظهارنظرهای غیراخلاقی مواجه شده است. وقتی او و شرکای زنش در ماه مارس دنبال جذب سرمایه بودند، یک سرمایه گذار به آنها گفت آنها باید برای پول ازدواج کنند و اینکه او مبارزه کردن زنان را دوست داشت زیرا همیشه او برنده می شد و اینکه آنها در ارائه شان به عکس های جذاب تری از خودشان نیاز داشتند.
خانم رناک گفت آنها هم با این واقعیت ناخوشایند موافق بودند. به خاطر اینکه نمی توانستند جهانی را که 500 هزار دلار، دیگر روی میز باشد تصور کنند! خانم رناک از نام بردن از آن سرمایه گذار خودداری کرد. وتاس 500 هزار دلار را از یک سرمایه گذار دیگر به دست آورد و هنوز هم در حال جذب سرمایه است.
وندی دنت چهل و سه ساله که شرکت «سینِمرس»اش یک نرم افزار برای ساعت های هوشمند ساخته است گفت که او سال 2014 که تلاش می کرد شرکتش را راه اندازی کند، به طور فزاینده ای از سوی یک مشاور استارت آپ به نام مارک کانتر، پیام های عاشقانه دریافت می کرد. آقای کانتر که دهه 1980 یک شرکت نرم افزاری که به نام «ماکرومدیا» شناخته می شود را پایه گذاری کرد، ابتدا توافق کرد که به او در پیدا کردن یک شریک سرمایه گذار کمک کند. اما با گذشت زمان محتوای پیام های او جنسی شد.
در پیامی که توسط تایمز هم بازبینی شد، او خطاب به خانم دنت نوشته او «جادوگریه که طلسمی ساخته». در پیام دیگری درباره اینکه او در لباس آبی چطور به نظر می رسد نظر داده و اضافه کرده «میدونی دارم به چی فکر می کنم؟ اینکه چرا دارم این پیامو خصوصی برات می فرستم».
آقای کانتر در مصاحبه ای
گفت خانم دانت «قویا از من درخواست کمک کرد» و اینکه او به طور عمومی از جنسیتش استفاده کرد. او گفت ایده های آن خانم را دوست نداشته بنابراین طوری رفتار کرده که او را از خودش دور کند. از برخی کارآفرینان خواسته شده درباره رفتاری که تجربه کرده اند حرف نزنند.
سال 2014 در یک رقابت استارت آپ ها در سانفرانسیسکو، کارآفرینی به نام لیزا کرتیس استارت آپ غذایی خود موسوم به «کولی کولی» را راه اندازی کرد و گفت ایده او بیشترین استقبال را از سوی مخاطبان داشته است که این درها را برای سرمایه گذاری های احتمالی باز می کند. به محض اینکه او صحنه را ترک کرد سرمایه گذاری به نام خوزه دِدیوس گفت: «البته که برنده شدی. تو یه خانم کوچولوی جذاب درجه یکی».
 (image)
خانم کرتیس بعدا در فیسبوک متنی درباره مبادله منتشر کرد و از یک سرمایه گذار دیگر تماسی دریافت کرد. کرتیس می گوید آن مرد به او گفته «اگه که من این پست رو حذف نکنم، دیگه توی سیلیکون ولی هیشکی به من پول نمیده». و خانم کرتیس آن پست را پاک کرد.
آقای دِدیوس در بیانیه ای کفت او «به صراحت چنین اظهارنظر توهین آمیزی نکرده است».
بعضی از زنان می گویند اغلب تغییرات زمانی اتفاق می افتد که یک افشاگری عمومی وجود داشته باشد. در قضیه آقای کالدبک و شرکت بیناری سرمایه گذار و شرکت عذرخواهی کردند؛ همانطور که کارفرمای قبلی آقای کالدبک، یعنی شرکت سرمایه گذرای «لایت اسپید ونچر پارتنرز» که شکایت هایی را درباره او دریافت کرده بود عذرخواهی کرد.
لایت اسپید در توییتر گفت: «از اینکه عکس العمل قوی تری نشان ندادیم پشیمانیم. حالا واضح است که باید کار بیشتری انجام می دادیم. کارآفرینی در سانفرانسیسکو به نام خانم لیندسی مِیر گفت سال 2015 آقای کالدبک 25 هزار دلار از پول خودش را در استارت آپ تناسب اندام او سرمایه گذاری کرد. آن کار دلیلی بود تا آقای کالدبک به طور مداوم به او پیام بدهد. در آن پیام ها که توسط تایمز بازبینی شده، از او پرسیده شده آیا جذب آقای کالدبک به طور مداوم به او پیام بدهد. درآن پیام ها که توسط تایمز بازبینی شده، از او پرسیده شده آیا جذب آقای کالدبک شده، و اینکه چرا ترجیح می دهد به جای او با دوست پسر خودش باشد. خانم میر گفت کالدبک بارها او را مورد آزاد قرار داده است.
خانم میر که یک آسیایی- آمریکایی است گفت: «احساس می کردم باید این وضعیت را تحمل کنم چرا که این هزینه یک «کارآفرین زن غیرسفیدپوست» بودن است».
اما حتی بعد از اینکه او به اسنادی دسترسی پیدا کرد که درباره اعمال آقای کالدبک به یکی از سرمایه گذاران بیناری به نام «لگسی ونچر» هشدار داده بود، تغییر کوچکی رخ داد. لگسی اقدام به مشارکت در سرمایه گذاری جدید بیناری کرد. بیناری و آقای کالدبک از اظهار نظر خودداری کردند.
لگسی در بیانیه ای اعلام کرد: «ما پیگیری اطلاعات درخصوص رفتار شخص آقای کالدبک ناکام بودیم. ما از این نظارت پشیمانیم و مصمم هستیم که این کار را بهتر انجام دهیم».

نوشته اولین بار در پدیدار شد.

رفتار بد و غیراخلاقی با زنان در محیط کار